Management API для управления АТС

Помимо готовых интеграций с CRM и REST API для интеграций, вы можете использовать наш REST API для управления АТС (Management API, Data API).

Документация доступна по адресу api.virtual-ats.ru.

Management API позволяет управлять функционалом АТС из внешней системы:

• Создавать и редактировать сотрудников, переадресации.
• Создавать и редактировать отделы, состав, стратегии обзвона и прочее.
• Редактировать номера, маршрут приема звонков, расписание и прочее.
• Добавлять и редактировать номера в черном списке.

Таким образом, вы можете встроить функционал АТС в свою систему или автоматизировать бизнес-процессы в компании (автоматическое добавление сотрудников, назначение корпоративных номеров и т. д.).

Для доступа к Management API нужно приобрести опцию «Интеграция с CRM», через раздел «Интеграции» личного кабинета АТС перейти к настройкам вашей CRM, подключенной по REST API, и кликнуть на ссылку «Перейти к полному описанию».